Procter and Gamble. Історія створення та розвитку. Виявлення та подолання проблем виробничої і збутової політики компанії

Скачать

Загальні відомості про компанію Procter and Gamble, основне направлення її діяльності та її відомі торгівельні марки. Основні конкуренти цієї транснаціональної корпорації. Історія розвитку компанії та етапи її діяльності в Україні, фактори успіху.

Размер: 38,6 K
Тип: реферат
Категория: Маркетинг
Скачать

Другие файлы:

Особливості маркетингової політики компанії "Apple"
Сутність і зміст маркетингу як управлінської діяльності; стратегії диверсифікації, товарної, цінової і збутової політики; основні чинники. Особливості...

Діяльність компанії "Макдональдз" в Україні та у світі
Історія створення та розвитку компанії "МакДональдз", особливості функціонування. Організаційна структура компанії "МакДональдз". Присутність на вітчи...

Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов
В книге исследован уникальный опыт компании Procter & Gamble по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay...

Удосконалення товарної і збутової політики ТОВ "Юніон Трейд"
Роль і значення товарної політики в діяльності підприємств. Обзор ринку газу й нафтопродуктів України. Характеристика основних техніко-економічних пок...

Розробка товарної політики організації на прикладі ДП УВК "Nemiroff"
Історія створення та основні напрями діяльності ДП УВК "Nemiroff". Проведення маркетингового аналізу діяльності організації. Розробка товарної політик...


Краткое сожержание материала:

Размещено на

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

Інститут економіки та менеджменту

Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва

ДОПОВІДЬ

з дисципліни «Транснаціональні корпорації»

на тему:

«Procter and Gamble. Історія створення та розвитку. Виявлення та подолання проблем виробничої і збутової політики компанії»

Виконала:

ст. гр. СЕ - 42

Прийняла

Львів - 2011

План

1. Загальні відомості про компанію Procter and Gamble.

2. Історія розвитку компанії.

3. Procter & Gamble в Україні.

Розділ 1. Загальні відомості про компанію Procter and Gamble

Три мільярди раз на протязі тільки одного дня споживачі у всьому світі використовують товари, які створює для них компанія Procter & Gamble.

Розпочавши свою діяльність в 1837 році як невеликий сімейний бізнес по виробництву мила та свічок в місті Цинцинатті штата Огайо, США, сьогодні компанія представляє на ринку близько 300 торгівельних марок в більш ніж 160 країнах світу. Загальний річний оборот компанії сьогодні складає більш як 68 мільярдів доларів США.

Основне направлення її діяльності - виробництво товарів з високими споживчими властивостями в п'яти основних категоріях: косметичні і парфумовані засоби і товари особистої гігієни, товари для догляду за будинком, товари для турботи про здоров `я, товари сімейного користування і засоби для догляду за дитиною, а також корми для тварин.

Серед торгівельних марок компанії широко відомі Pampers, Tide, Ariel, Pantene, Always, Mach3, Pringles, Lenor, Oral-B, Duracell, Olay, Head&Shoulders, Wella, Gillette, Braun і багато інших брендів, завоювавши довіру споживачів у всьому світі. Більше 135000 співробітників в 80 країнах світу, де розміщені офіси P&G, працюють так, щоб товари Procter & Gamble відповідали прагненням - кожну мить робити щоденне життя трішки кращим.

Основна діяльність компанії Procter & Gamble - служба споживачеві. «Ми робимо все, щоб почути споживача, дізнатись про його потаємні потреби. Це дозволяє нам почути і покращувати продукцію нашої компанії, підвищуючи тим самим довіру споживачів до наших торгівельних марок. Все це було б неможливим без наших вчених, інженерів, технологів, маркетологів та інших спеціалістів, які створюють колектив Procter & Gamble - основу успіху компанії на ринку.»

Ціль компанії - виробляти товари та послуги найвищої якості і споживчі цінності, поліпшуючі життя споживачів у всьому світі. У свою чергу, споживачі допомагають їм зайняти провідні позиції за рівнем продажів, забезпечити процвітання бізнесу.

Компанія займає 22 місце в списку Fortune 500 і являється однією з ведучих компаній США по об'ємам прибутків і річної капіталізації. Компанія входить до списку найбільших в світі рекламодавців, затрати компанії на рекламу перевищують 8млрд. дол. Штаб - квартира знаходиться в Цинциннаті, штат Огайо.

Принципами Procter & Gamble є:

1.«ми поважаємо особу кожного»;

2 .«інтереси компанії і працівника неподільні»;

3. «цілі нашої роботи чітко визначені»;

4. «новаторство - основна ціль нашого успіху»;

5. «ми активно взаємодіємо з зовнішнім оточенням»;

6. «ми цінуємо професіоналізм»;

7. «ми прагнемо бути кращими»;

8. «взаємодія і взаємодопомога - стиль нашого життя».

Основними конкурентами Procter & Gamble є глобальні виробники побутової хімії і товарів особистої гігієни:

Colgate, Palmolive -- зубні пасти і щітки «Colgate, Elmex», мило і гель для душа «Palmolive», дезодоранти «Mennen», «Lady Speed Stick», корм для тварин «Hill's», побутова хімія «Ajax»;

Unilever -- шампунь «Clear», «Sunsilk», зубні пасти «Signal», дезодоранти «Rexona», «Axe», мило і гель для душа «Dove»;

L'Oreal -- шампунь «Fructis», «Elseve», догляд за шкірою «L'Oreal Paris», косметика «Maybelline», дезодоранти «Garnier», засоби для укладки волосся «Studio Line», фарби для волосся «L'Oreal Paris»;

Schwarzkopf / Henkel -- засоби для укладки волосся «Taft, got2b», фарби для волосся «Palette», шампуні «Schauma», «Gliss Kur», дезодоранти, гели для душа, мило «Fa», догляд за шкірою «Diademine»;

Henkel -- пральні порошки «Persil», «Losk», «Deni», «Пемос», кондиционери для білизни «Ласка», «Vernel», засоби для миття посуду «Пемолюкс», «Pril», побутова хімія «Bref»;

Reckitt Benckiser -- підбілювачі і чистка будинку «Vanish», «Cillit», «Harpic», засоби від кашлю «Strepsils», засоби для депіляції «Veet»;

Kimberly-Clark -- жіноча гігієна «Kotex», одноразові підгузки «Huggies».

Загальна чисельність персоналу компанії близько 130 тис. співробітників в 80 країнах. У фінансовому році, що закінчився 30 червня 2008, виручка Procter & Gamble склала $83,5 млрд. (у попередньому році -- $76,5 млрд.), чистий прибуток -- $12,1 млрд. (у попередньому році -- $10,3 млрд.). Капіталізація компанії досягає майже $218 млрд. 47 % річного звороту доводиться на категорію товарів для будинку і сім'ї, в яку входять побутова хімія, підгузники, продукти і корма для тварин. Близько 28 % доводиться на напрям beauty (декоративна косметика, дезодоранти, парфюмерія, засоби для волосся, по догляду за шкірою, бритвені системи). Procter & Gamble займає 10 % глобального косметичного ринку.

Як відомо, необхідними атрибутами брендів вже давно стали міфи та легенди. Частина з них - це реальні факти з історії створення бренда, а частина - плід фантазії маркетологів. У великих компаніях навіть існує спеціальний термін - «storytelling». Бренд-історія споживачам потрібна, тому що люди не хочуть, щоб їм просто щось продавали. Вони хочуть, щоб компанії взаємодіяли з ними, прагнули задовольнити їхні інтереси й цікавість.

Існує міф про те, що так звані casual fridays, коли можна відійти від строгого дрес-коду, прийнятого у великих компаніях, і змінити офіційний костюм на повсякденний одяг, придумали в Procter & Gamble (P&G).

У 1980-ті роки найбільша світова компанія P&G була лідером на ринку пральних порошків у США. Але, незважаючи на високу рекламну активність, частка ринку ніяк не хотіла рости. Тоді компанія провела дослідження й оцінила ринок догляду за одягом. У процентному співвідношенні з'ясувалося, що порошок використовують у 65% випадків, а хімчистку - в 35%. Далі компанія з'ясувала, що 70% споживачів прального порошку працюють за наймом і 5 із 7-ми днів у тиждень ходять у костюмах, які вони віддають у хімчистку.

Далі, спільні дослідження P&G і Levi Strauss Jeans показали, що співробітники в повсякденному одязі більш креативні і працюють набагато ефективніше тих, хто носить костюми. І тому P&G усередині своєї компанії вводить право ходити в п'ятницю в повсякденному одязі. Ця новина зусиллями обох компаній отримала величезне охоплення в пресі, і багато корпорацій пішли за їхнім прикладом. А ринок пральних порошків виріс на 20%. Це приклад чудового маркетингу.

В 1980-х роках Procter&Gamble зіштовхнулась з непередбачуваними обговореннями свого імені, коли в американському суспільстві почали розповсюджуватись легенди про те, що тодішня емблема компанії являлась сатаністським символом. Така думка виговорювалась на одній з трактовок тексту Біблії. Не дивлячись на те, що на емблемі був зображений чолові,а не жінка, і зірок було 13 замість 12, серед населення передавалась легенда про те, що тут зашифровані сатаністські символи. Проте чітких доказів зв'язку Procter & Gamble з сатанізмом ніхто не пред'явив, більш того, компанії навіть вдалось відсудити велику суму в дестриб'юторів Amway (19,25млн. дол.) за розповсюдження неправдивих чуток. Тим не менш, від логотипа довелось відмовитись і замінити просто на букви P&G.

Це був не перший раз, коли компанію звинувачували в сатанинських настроях. Також деякий час ходили чутки, що ніби президент компанії Procter & Gamble виступив в телевізійному шоу Філа Донахью з розповіддю про те, що він являється членом секти сатаністів. І це відображено в логотипі компанії. Само собою, що чутки не мали під собою ніяких підстав - керівник компанії ніколи не брав участі в даному шоу и не робив подібних заяв.

В 1930-х роках Procter & Gamble фінансувала перші в США радіо серіали. Згодом, з появою телебачення, компанія була спонсором більшості серіалів, що випускалися в той час. Саме завдяки участі Procter and Gamble серіали отримали назву «мильних опер».

Однією з найбільших проблем компанії є пікетувальники. Щорічно в кінці травня в багатьох країнах світу проводиться день дій проти Procter & Gamble. Серед учасників таких акцій компанія прославилась, як компанія, що на протязі багатьох років вбиває в своїх лабораторіях 50 тисяч тварин в рік. Тисячі тварин...