Маркетинговые исследования

Скачать

Роль маркетинговых исследований в выборе средств распространения рекламной информации. Понятие рекламы и планирование рекламной кампании в маркетинге. Проведение маркетингового исследования эффективности рекламной кампании и способы ее повышения.1. Маркетинговые исследованияТипы маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетинговых исследований по изучению потребителей. Цели проведения исследований потребителя. План исследований. Маркетинговые исследования – процесс сбора, анализа, хранения, доступа и использования различной информации, помогающей принимать решения в области маркетинга. ТИПЫ МИ: Полевые – связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов). Такая информация называется первичной. "Кабинетные" – связаны с получением информации из различных отчетов: фирмы, конкурентов, поставщиков, государственных и общественных организаций, а также из СМИ, Интернет. Полученная таким образом информация называется вторичной. Предмет маркетинговых исследований – это различные факторы макро и микросреды маркетинга: КонкурентыТовары конкурентовПокупателиПоставщикиПосредникиЦеныИ т.п. Этапы проведения МИ по изучению потребителей.2. Цели проведения исследований потребителя Цели – это вопросы в общей постановке, на которые мы хотим получить ответы или проверить правильность наших предположений. Типы целей: поисковые - сбор предварительной информации неформальными методами (маркетинговое путешествие, фокус группа, кабинетные иссл), позволяющими более точно сформулировать дальнейшие цели; формализация качественной информации в количественную (сколько%% людей в выборке предпочитают разные торговые марки зубной пасты); экспериментальные - установление причинно-следственной связи между явлениями (ответ на вопрос "почему? ") Требования к целям: Цели должны быть сформулированы в виде конкретных вопросов, на которые мы хотим получить ответы. Цели должны быть измеримы. Анализ внутренних отчётов: статистические отчеты по объемам продаж, бухгалтерская информация, аналитические отчеты отделов, результаты проведенных ранее маркетинговых исследований. Анализ внешних вторичных источников. деловая пресса; специализированная периодическая печать по маркетингу и рекламе; годовые отчёты фирм-производителей; информация государственных статистических органов. Анализ внешних условий. политическое состояние общества; экономическое состояние общества; законодательные и регулирующие документы; научно-техническое состояние общества; социо-культурная среда. 3. План исследованийОпределение состава выборки. Генеральная совокупность – это совокупность всех изучаемых объектов (покупателей, конкурентов и пр). Представительная (репрезентативная) выборка – группа объектов генеральной совокупности, отвечающая требованиям репрезентативности (представительности). По изучению поведения выборки мы с определенной степенью вероятности делаем вывод о поведении всей ГС. Репрезентативность – соответствие структуры выборки структуре ГС по количеству представленных объектов по каждому параметру структуры. В соответствии с: количеством параметров структуры ГС и выборки, размером ГС и размером выборки, количеством объектов в структурных группах ГС и выборкиопределяется вероятность достоверности получаемых данных. Методы коммуникации. опрос по почте; телефонный опрос; личное интервью: индивидуальное интервью; групповое интервью; наблюдение; эксперимент (респондента ставят в модельную ситуацию, он принимает решение, которое фиксируется); фокус-группа; глубинное интервью;

Размер: 1.23 МБ
Тип: учебное пособие
Категория: Маркетинг
Скачать

Другие файлы:

Маркетинговые исследования и планирование сбыта продукции
Маркетинговые исследования как источник управленческой информации, целесообразность их проведения; анализ внешней и внутренней среды, кабинетные и пол...

Маркетинговые исследования фирмы в современных условиях
Маркетинговые исследования: основные принципы, виды, методы сбора информации, процесс проведения. Организационно-экономическая характеристика предприя...

Маркетинговые исследования новой продукции
Маркетинговые исследования на разных этапах создания и реализации нового товара. Этапы создания нового продукта. Критерии сегментации рынка. Направлен...

Маркетинговые исследования предприятий
Оценка уровня конкурентоспособности предприятий аналитическим и графическим способами с помощью многоугольника конкурентоспособности. Особенности пост...

Маркетинговые исследования услуг "Кинобизнеса Р.Х."
Административные и экономические методы регулирования рынка. Маркетинговые исследования кинобизнеса, дистрибуция. Рекламные возможности киноцентра "На...